Zentrale Herausforderungen, die die Unternehmensleistung beeinflussen
Serviceorganisationen verlassen sich häufig auf manuelle Prozesse, voneinander getrennte Tools und Legacy-Plattformen, die es erschweren, den Betrieb effizient zu steuern. Dies reduziert die Transparenz, erhöht den Koordinationsaufwand und begrenzt die Fähigkeit, die Servicebereitstellung kontrolliert zu skalieren. Gleichzeitig kann die zunehmende Nutzung von Cloud-Services die Komplexität erhöhen, wenn Ausgaben, Nutzung und Verantwortlichkeiten nicht effektiv gesteuert werden. IDC weist darauf hin, dass Cloud-Financial-Management-Praktiken notwendig sind, um die Transparenz zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
Non-SAP ERP-Lösungen (IFS, MBC, Odoo)
Wir unterstützen Organisationen bei der Auswahl, Implementierung und Optimierung von Non-SAP-ERP-Lösungen wie IFS, Microsoft Business Central und Odoo. Unser Ansatz stellt sicher, dass die ERP-Funktionalitäten optimal auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind, eine nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften erfolgt und skalierbare sowie kosteneffiziente digitale Betriebsmodelle ermöglicht werden.
Ersatzteil & Serviceprozessdigitalisierung
Wir digitalisieren Ersatzteil- und Serviceprozesse, um Verfügbarkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch die Optimierung von Service-Workflows, Lagertransparenz und Außendienstprozessen unterstützen wir Organisationen dabei, Stillstandszeiten zu reduzieren, die Service-Performance zu optimieren und ein reaktionsschnelles Serviceerlebnis bereitzustellen.
DMS-/ECM-Integration & Workflow Automation
Wir konzipieren und implementieren Integrationen für Dokumentenmanagement- und Enterprise-Content-Management-Systeme (DMS/ECM), um dokumentenzentrierte Geschäftsprozesse zu automatisieren. Durch die Anbindung von DMS-/ECM-Plattformen an Kernsysteme und Workflows erhöhen wir die Prozesstransparenz, reduzieren manuelle Aufwände und stellen eine konforme und effiziente Dokumentenverarbeitung im gesamten Unternehmen sicher.
API Management & Cloud-Integrationen
Wir konzipieren und implementieren API-Management- und Cloud-Integrationslösungen und unterstützen Initiativen der Cloud-Integrationsberatung, die eine sichere, skalierbare und flexible Konnektivität über digitale Ökosysteme hinweg ermöglichen. Durch den Einsatz moderner Integrationsmuster und Cloud-Plattformen unterstützen wir Organisationen dabei, Services effizient bereitzustellen, zu konsumieren und zu steuern, und schaffen gleichzeitig die Grundlage für Innovation und zukünftiges Wachstum.
Mobile Anwendungen & BTP Side-by-Side Apps
Wir konzipieren und entwickeln mobile Anwendungen sowie SAP-BTP-Side-by-Side-Erweiterungen, die die Benutzererfahrung verbessern und die Funktionalitäten der Kernsysteme erweitern, ohne deren Stabilität zu beeinträchtigen. Unsere Lösungen ermöglichen flexible, nutzerzentrierte Innovation, während der digitale Kern sauber bleibt und sich an sich wandelnde Geschäftsanforderungen anpassen kann.
Geschäftliche Auswirkungen
Kosten
Manuelle Serviceprozesse und voneinander getrennte Plattformen erhöhen den operativen Aufwand, reduzieren die Produktivität und machen die Ausführung weniger konsistent. Wenn Cloud-Services ohne klare Governance- und Optimierungspraktiken eingeführt werden, riskieren Organisationen zudem unnötige Ausgaben, begrenzte Transparenz und eine schwächere Kontrolle über die operative Leistung. IDC betont, dass die Kontrolle von Cloud-Kosten schwieriger ist, da Cloud-Einkäufe dezentral erfolgen und die Nutzung dynamisch ist, wodurch strukturierte Governance zunehmend wichtiger wird.
Nachweis
Organisationen, die Serviceprozesse digitalisieren und Cloud-basierte Lösungen einführen, können die Transparenz verbessern, den manuellen Aufwand reduzieren und eine besser skalierbare Betriebsumgebung schaffen. Wenn Cloud-Services mit klaren Governance- und Optimierungspraktiken gesteuert werden, sind Unternehmen besser aufgestellt, um die Transparenz zu erhöhen, die Kostenkontrolle zu stärken und fundiertere Ausgabenentscheidungen zu treffen. IDC schätzt, dass ohne angemessene Governance und Optimierung häufig 20–30 % der Cloud-Ausgaben verschwendet werden, was den geschäftlichen Nutzen eines strukturierten Cloud- und Serviceprozessmanagements unterstreicht.
Link: IDC – Control Cloud Costs and Expand Transparency with FinOps: https://info.idc.com/rs/081-ATC-910/images/IDC-Control-Cloud-Costs-and-Expand-Transparency-with-FinOps-AP.pdf
Wenn Sie mehr über unsere Leistungen erfahren oder Ihre spezifischen Anforderungen besprechen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich in Kürze bei Ihnen melden.
